Ofte stillede spørgsmål
Hvor lang tid tager forsendelsen?
Ordrer, der modtages før kl. 20.00, sendes samme hverdag. Vores mål er levering næste dag.
Kan jeg følge min ordre?
Ja. Så snart din ordre er sendt, modtager du automatisk en track-and-trace-kode på e-mail.
Hvad koster fragten?
Ordrer inden for EU, til Schweiz og Irland over € 100 sender vi gratis.
Kan jeg annullere eller ændre min ordre?
Det kan du, så længe ordren endnu ikke er sendt. Kontakt kundeservice med det samme.
Kan jeg returnere min ordre?
Ja, inden for 30 dage efter modtagelsen. Produktet skal være ubrugt og i original emballage. Du betaler selv for returforsendelsen. Læs trinene på siden Returnering og annullering.
Har taskerne garanti?
Ja, 2 år på fabrikationsfejl og lynlåse. Slid ved kraftig eller skødesløs brug er ikke dækket.
Hvad kan jeg gøre, hvis min taske er kommet beskadiget frem?
Kontakt os inden for 48 timer, og send billeder af skaden med. Derefter løser vi det med en erstatning eller reparation.
Hvilket materiale er taskerne lavet af?
Af veganlæder (imiteret læder) af høj kvalitet og holdbare materialer, der holder længe og er lette at holde rene. Køreposen er lavet af 100 % naturligt lammeskind.
Hvordan gør jeg tasken ren?
Brug en fugtig klud med mild sæbe. Undgå aggressive rengøringsmidler, da de kan beskadige materialet.
Hvordan bærer jeg tasken?
Hver taske har som standard stropper, så den kan hænge på klapvognen. Du kan også bruge den som skuldertaske eller som rygsæk.
Passer køreposen til min klapvogn?
Ja. Åbningerne til selen passer til 3-punkts- og 5-punktsseler.
Har I en fysisk butik?
Nej. Líonoir er et onlinemærke. Det gør, at vi kan tilbyde vores tasker til en skarp og fair pris.
Hvordan kontakter jeg jer?
Via WhatsApp, e-mail, en DM på Instagram eller kontaktformularen på hjemmesiden.
Er dit spørgsmål der ikke? Kontakt os.