Usein kysytyt kysymykset
Kuinka kauan toimitus kestää?
Ennen klo 20.00 saapuneet tilaukset lähetetään samana arkipäivänä. Tavoitteenamme on toimitus seuraavana päivänä.
Voinko seurata tilaustani?
Kyllä. Heti kun tilauksesi on lähetetty, saat automaattisesti seurantakoodin sähköpostitse.
Mitä toimituskulut ovat?
Toimitamme yli 100 euron tilaukset EU:n alueelle, Sveitsiin ja Irlantiin ilmaiseksi.
Voinko peruuttaa tai muuttaa tilaustani?
Voit, kunhan tilausta ei ole vielä lähetetty. Ota siinä tapauksessa heti yhteyttä asiakaspalveluun.
Voinko palauttaa tilaukseni?
Kyllä, 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta. Tuotteen on oltava käyttämätön ja alkuperäispakkauksessa. Palautuksen kustannukset maksat itse. Lue ohjeet Palautukset ja peruutukset -sivulta.
Onko laukuilla takuu?
Kyllä, 2 vuotta valmistusvirheille ja vetoketjuille. Takuu ei kata raskaasta tai huolimattomasta käytöstä johtuvaa kulumista.
Mitä teen, jos laukku saapui vaurioituneena?
Ota meihin yhteyttä 48 tunnin kuluessa ja liitä mukaan kuvat vauriosta. Sen jälkeen ratkaisemme asian vaihdolla tai korjauksella.
Mistä materiaalista laukut on tehty?
Laadukkaasta vegaanisesta nahasta (tekonahka) ja kestävistä materiaaleista, jotka kestävät pitkään ja pysyvät helposti puhtaina. Lämpöpussi on tehty 100 % luonnollisesta lampaantaljasta.
Miten puhdistan laukun?
Käytä kosteaa liinaa ja miedolla saippualla. Vältä voimakkaita puhdistusaineita, sillä ne voivat vahingoittaa materiaalia.
Miten kannan laukkua?
Jokaisessa laukussa on vakiona hihnat, joilla sen voi ripustaa rattaisiin. Voit käyttää sitä myös olkalaukkuna tai reppuna.
Sopiiko lämpöpussi rattaisiini?
Kyllä. Vyöaukot sopivat 3- ja 5-pisteturvavöille.
Onko teillä fyysistä kauppaa?
Ei. Líonoir on verkkobrändi. Siksi voimme tarjota laukkumme edulliseen ja reiluun hintaan.
Miten otan teihin yhteyttä?
WhatsAppilla, sähköpostilla, Instagramin yksityisviestillä tai verkkosivuston yhteydenottolomakkeella.
Eikö kysymystäsi löydy? Ota meihin yhteyttä.