Aviso legal
ÁMBITO DE APLICACIÓN Y DERECHO DEL CONSUMIDOR
Estas condiciones se aplican a todos los contratos entre Líonoir y consumidores dentro de la Unión Europea. Si el derecho imperativo de protección del consumidor del país del cliente ofrece una protección más amplia, dicho derecho prevalecerá sobre estas condiciones.
DERECHO DE DESISTIMIENTO (CONFORME A LA UE)
Los consumidores tienen derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de indicar el motivo.
El plazo de desistimiento expira a los 14 días del día en que el consumidor o un tercero indicado por él, distinto del transportista, adquiera la posesión material del producto.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el consumidor debe notificar a Líonoir su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, por email).
Consecuencias del desistimiento:
En caso de desistimiento, el consumidor recibirá todos los pagos realizados, incluidos los gastos de envío estándar, sin demora indebida y, a más tardar, 14 días después de la recepción de la notificación de desistimiento. El reembolso podrá retenerse hasta haber recibido los productos o hasta que el consumidor demuestre que los ha devuelto.
Gastos de devolución:
El consumidor asumirá el coste directo de la devolución de los productos.
El consumidor solo será responsable de la disminución de valor de los productos resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características y su funcionamiento.
MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO:
A la atención de: Líonoir
Email: info@lionoir.nl
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente producto:
Número de pedido:
Nombre del consumidor:
Dirección del consumidor:
Fecha:
Firma (solo si se presenta en papel):
TRANSMISIÓN DEL RIESGO
En las ventas a consumidores, el riesgo de pérdida o daño de los productos se transmite al consumidor cuando este, o un tercero indicado por él, adquiere la posesión material de los productos.
La disposición según la cual el riesgo se transmite con la entrega al transportista no se aplica a los consumidores.
RESPONSABILIDAD
Líonoir responde sin limitación de los daños causados por dolo o negligencia grave, así como de los daños derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud.
Para otros daños, Líonoir solo responde por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, limitándose a los daños previsibles y típicos del contrato.
La responsabilidad derivada de la normativa imperativa sobre responsabilidad por productos defectuosos no se ve afectada.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los contratos entre Líonoir y los consumidores se rigen por el derecho neerlandés, con exclusión de la Convención de Viena sobre compraventa internacional de mercaderías.
Si el consumidor reside en otro país de la UE, siguen siendo de aplicación las normas imperativas de protección del consumidor de dicho país.
Los consumidores pueden presentar una demanda ante el tribunal competente de su lugar de residencia.
DATOS DE LA EMPRESA:
Líonoir Amsterdam
Echobos 10, 6718 HJ Ede, Países Bajos
Número de registro mercantil (KVK): 97883794
Número de IVA: NL005293577B12
Email: info@lionoir.nl
Teléfono: +31 6 31662814