Términos del servicio

INTRODUCCIÓN
¡Bienvenido/a a Líonoir! Los términos "nosotros" y "nuestro" se refieren a Líonoir. Líonoir gestiona esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, para ofrecerte a ti, el cliente, una experiencia de compra personalizada (los "Servicios"). Líonoir funciona con Shopify, lo que nos permite ofrecerte los Servicios.

Los siguientes términos y condiciones, incluidas las políticas a las que se hace referencia en ellos (los "Términos del servicio" o los "Términos"), describen tus derechos y responsabilidades al usar los Servicios.

Lee atentamente estos Términos del servicio. Contienen información importante sobre tus derechos legales y tratan temas como exenciones y limitaciones de responsabilidad.

Al acceder a nuestros Servicios, interactuar con ellos o usarlos, aceptas quedar vinculado/a por estos Términos del servicio y por nuestra Política de privacidad. Si no aceptas estos Términos del servicio o la Política de privacidad, no puedes acceder a nuestros Servicios ni usarlos.

ARTÍCULO 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del servicio, declaras que eres mayor de edad en tu lugar de residencia y que nos has dado permiso para que los menores a tu cargo usen los Servicios en dispositivos que posees, compras o controlas.
Para usar los Servicios, incluido visitar o navegar por nuestras tiendas online o comprar productos o servicios que ofrecemos, podemos pedirte determinada información, como tu dirección de email y tus datos de facturación, pago y envío. Declaras y garantizas que toda la información que facilitas en nuestras tiendas es exacta, actual y completa, y que tienes todos los derechos necesarios para facilitarla.
Eres el único responsable de mantener la seguridad de tus datos de acceso a la cuenta y de toda la actividad de tu cuenta. No puedes transferir, vender, ceder ni licenciar tu cuenta a ninguna otra persona.

ARTÍCULO 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Nos esforzamos por ofrecer descripciones lo más exactas posible de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas online. No obstante, ten en cuenta que los colores y el aspecto del producto pueden diferir de cómo se ven en tu pantalla. Esto depende del tipo de dispositivo que uses para acceder a la tienda y de su configuración.
No garantizamos que el aspecto o la calidad de los productos o servicios que compres cumplan tus expectativas o coincidan con la imagen o la descripción de nuestra tienda online.
Todas las descripciones de productos pueden cambiar en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de dejar de vender cualquier producto en cualquier momento y podemos limitar las cantidades de productos que ofrecemos por persona, región geográfica o jurisdicción, según el caso.

ARTÍCULO 3 - PEDIDOS
Cuando realizas un pedido, haces una oferta de compra. Líonoir se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido a su entera discreción y por cualquier motivo. Tu pedido solo se considera aceptado cuando Líonoir lo ha confirmado. Debemos recibir y procesar tu pago antes de aceptar tu pedido. Revisa tu pedido con atención antes de enviarlo. Es posible que Líonoir no pueda atender una solicitud de cancelación una vez aceptado tu pedido. Si no aceptamos, modificamos o cancelamos un pedido, intentaremos informarte a través del email, la dirección de facturación y/o el número de teléfono que facilitaste al hacer el pedido.
Solo puedes devolver o cambiar compras de acuerdo con nuestra política de reembolso.
Declaras y garantizas que tus compras son exclusivamente para uso personal o doméstico y no para su reventa comercial o exportación.

ARTÍCULO 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio que se cobra por un producto o servicio es el vigente en el momento de realizar el pedido. Este precio figura en el email de confirmación que recibes tras el pedido. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios indicados no incluyen impuestos, gastos de envío, gastos de manipulación, aranceles ni derechos de importación.
Los precios de nuestras tiendas online pueden diferir de los de tiendas físicas, tiendas online u otras tiendas gestionadas por terceros. Ocasionalmente podemos ofrecer promociones de los Servicios que pueden afectar a los precios y que están sujetas a condiciones distintas de estos Términos. En caso de discrepancia entre las condiciones de una promoción y estos Términos, prevalecerán las condiciones de la promoción.
Te comprometes a facilitar información de compra, pago y cuenta actual, completa y exacta para todas las compras realizadas en nuestras tiendas. Te comprometes a actualizar sin demora tu cuenta y demás información, incluida tu dirección de email, los números de tus tarjetas de crédito y sus fechas de caducidad, si se produce algún cambio, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.
Declaras y garantizas que (i) la información de la tarjeta de crédito que facilitas es veraz, exacta y completa; (ii) estás autorizado/a a usar la tarjeta para compras; (iii) la entidad emisora aprobará los cargos; y (iv) pagarás todos los cargos en que incurras según los precios indicados, incluidos el envío, la manipulación y los impuestos aplicables, en su caso.

ARTÍCULO 5 - ENVÍO Y ENTREGA
No somos responsables de los retrasos en el envío y la entrega. Todos los plazos de entrega indicados son meramente estimativos y no están garantizados. No somos responsables de los retrasos causados por transportistas, trámites aduaneros o acontecimientos ajenos a nuestro control. Para los consumidores, el riesgo de pérdida se transmite en el momento en que tú, o un tercero indicado por ti, adquieres la posesión material de los productos, de conformidad con la legislación de consumo aplicable.

ARTÍCULO 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluidos, entre otros, todas las marcas, nombres comerciales, textos, presentaciones, imágenes, gráficos, reseñas de productos, vídeo y audio, así como su diseño, selección y disposición, son propiedad de Líonoir, sus afiliadas o licenciantes, y están protegidos por la legislación sobre patentes, derechos de autor y propiedad intelectual.
Estos Términos te permiten usar los Servicios únicamente para tu uso personal y no comercial. No puedes reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, representar públicamente, volver a publicar, descargar, almacenar ni transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro permiso previo por escrito. Salvo lo previsto expresamente en estos Términos, nada de lo dispuesto en ellos te concede una licencia ni ningún otro derecho sobre patentes, marcas, derechos de autor u otra propiedad intelectual de Líonoir, Shopify o terceros. El uso no autorizado de los Servicios puede infringir la legislación sobre propiedad intelectual. Líonoir se reserva todos los derechos no concedidos expresamente en estos Términos.
Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, elementos de diseño y eslóganes de Líonoir son marcas de Líonoir o de sus afiliadas o licenciantes. No puedes usar dichas marcas sin el permiso previo por escrito de Líonoir. El nombre, el logotipo, los nombres de productos y servicios, los elementos de diseño y los eslóganes de Shopify son marcas de Shopify. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, elementos de diseño y eslóganes de los Servicios son marcas de sus respectivos propietarios.

ARTÍCULO 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que tengas acceso a herramientas para clientes ofrecidas por terceros como parte de los Servicios. No supervisamos, controlamos ni influimos en estas herramientas. Reconoces y aceptas que te damos acceso a ellas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin respaldo alguno. No asumimos ninguna responsabilidad por los daños derivados de tu uso de herramientas opcionales de terceros o relacionados con él.
El uso de las herramientas opcionales que se ofrecen a través del sitio es enteramente bajo tu propio riesgo y criterio. Debes asegurarte de conocer y aceptar las condiciones en que el proveedor o proveedores correspondientes ofrecen dichas herramientas.
En el futuro también podemos ofrecer nuevas funciones a través de los Servicios (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas funciones también se considerarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos del servicio.

ARTÍCULO 8 - ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener materiales e hipervínculos a sitios web ofrecidos o controlados por terceros (incluida cualquier funcionalidad de terceros integrada). No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de los materiales o sitios web de terceros a los que decidas acceder. Si decides salir de los Servicios para acceder a dichos materiales o sitios, lo haces bajo tu propio riesgo.
No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con tu visita a sitios web de terceros, ni con la compra o el uso de productos, servicios, recursos o contenidos en ellos. Revisa con atención las políticas y prácticas del tercero y asegúrate de entenderlas antes de realizar cualquier transacción. Cualquier queja, reclamación, inquietud o pregunta sobre productos o servicios de terceros debe dirigirse directamente al tercero.

ARTÍCULO 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
Líonoir utiliza Shopify para ofrecerte los Servicios. No obstante, todas las ventas y compras que realices en nuestra tienda se realizan directamente con Líonoir. Al usar los Servicios, reconoces y aceptas que Shopify no es responsable de ningún asunto relacionado con las ventas entre tú y Líonoir, incluidos lesiones, daños o pérdidas derivados de los productos o servicios adquiridos. Por la presente eximes expresamente a Shopify y sus afiliadas de cualquier reclamación, daño y responsabilidad que pueda derivarse de tus compras y transacciones con Líonoir o estar relacionada con ellas.

ARTÍCULO 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de privacidad. Determinada información personal también puede estar sujeta a la Política de privacidad de Shopify. Al usar los Servicios, reconoces que has leído esta Política de privacidad.
Como los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recopila y trata información personal sobre tu acceso a los Servicios y su uso para prestarlos y mejorarlos. La información que envíes a través de los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify y con terceros que pueden estar ubicados en países distintos del tuyo, para que puedan prestarte los Servicios. Consulta nuestra Política de privacidad para obtener más información sobre cómo nosotros, Shopify y nuestros socios usamos tu información personal.

ARTÍCULO 11 - COMENTARIOS
Si envías, subes, publicas, mandas por email o transmites de otro modo ideas, sugerencias, comentarios, reseñas, propuestas, planes u otro contenido (en conjunto, "Comentarios"), nos concedes una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dichos Comentarios en cualquier medio y para cualquier fin, incluido el uso comercial. Podemos ejercer los derechos de esta licencia, por ejemplo, para gestionar, prestar, evaluar, mejorar y promocionar los Servicios, y para cumplir nuestras obligaciones y ejercer nuestros derechos en virtud de los Términos del servicio.
Asimismo, declaras y garantizas que (i) eres titular de todos los Comentarios o dispones de todos los derechos necesarios sobre ellos; (ii) has revelado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con el envío de tus Comentarios; y (iii) tus Comentarios cumplen estos Términos. No estamos ni estaremos obligados a (1) mantener la confidencialidad de tus Comentarios; (2) pagar ninguna compensación por ellos; ni (3) responder a ellos.
Podemos, aunque no estamos obligados a ello, supervisar, editar o eliminar cualquier Comentario que, a nuestra entera discreción, consideremos ilícito, ofensivo, amenazante, injurioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o inaceptable de otro modo, o que infrinja los derechos de propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos del servicio.
Aceptas que tus Comentarios no infringirán los derechos de terceros, incluidos derechos de autor, marcas, derechos de privacidad, derechos de imagen u otros derechos personales o de propiedad. También aceptas que tus Comentarios no contendrán material injurioso o ilícito, difamatorio u obsceno, ni virus informáticos u otro malware que pueda afectar de algún modo al funcionamiento de los Servicios o de cualquier sitio web relacionado. No puedes usar una dirección de email falsa, hacerte pasar por otra persona ni engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de cualquier Comentario. Eres el único responsable de los Comentarios que envíes y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los Comentarios publicados por ti o por terceros.

ARTÍCULO 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente, puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones. Esta información puede referirse a descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar la información. También podemos cancelar pedidos si alguna información relevante es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado un pedido).

ARTÍCULO 13 - USOS PROHIBIDOS
Solo puedes usar los Servicios con fines lícitos. No puedes, directa o indirectamente, acceder a los Servicios ni usarlos (a) para cualquier actividad ilícita o perjudicial; (b) para infringir cualquier ley, reglamento u ordenanza internacional, nacional, regional o local; (c) para infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (d) para acosar, maltratar, insultar, dañar, difamar, desacreditar o intimidar a nuestros empleados o a cualquier otra persona; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar, recibir, subir, descargar, usar o reutilizar a sabiendas cualquier material que no cumpla estos Términos; (g) para transmitir o procurar el envío de material publicitario o promocional, incluido correo basura, cadenas de mensajes, spam u otros métodos similares; (h) para suplantar o intentar suplantar a cualquier persona o entidad; o (i) para realizar cualquier otra actividad que restrinja o impida a otros usar los Servicios o que, a nuestro juicio, pueda perjudicar a Líonoir, Shopify o los usuarios de los Servicios, o exponerlos a responsabilidad.
Además, te comprometes a no: (a) subir ni transmitir virus u otro código malicioso que afecte o pueda afectar de cualquier modo a la funcionalidad o el funcionamiento de los Servicios; (b) reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte de los Servicios; (c) recopilar o rastrear información personal de otras personas; (d) realizar spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; y (e) interferir en las funciones de seguridad de los Servicios, sitios web relacionados, otros sitios web o internet, o eludirlas. Nos reservamos el derecho de suspender, desactivar o cancelar tu cuenta en cualquier momento y sin previo aviso si determinamos que has infringido alguna disposición de estos Términos.

ARTÍCULO 14 - RESOLUCIÓN
Podemos resolver este acuerdo o tu acceso a los Servicios (o a cualquier parte de ellos) en cualquier momento, sin previo aviso y a nuestra entera discreción. Seguirás siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de resolución inclusive.
Las siguientes secciones seguirán vigentes tras la resolución: Propiedad intelectual, Comentarios, Resolución, Exención de garantías, Limitación de responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia; Acuerdo completo, Cesión, Legislación aplicable, Política de privacidad y cualquier otra disposición que, por su naturaleza, deba seguir vigente tras la resolución.

ARTÍCULO 15 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS
La información facilitada en los Servicios o a través de ellos se pone a disposición únicamente con fines informativos generales. No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de esta información. Cualquier confianza que deposites en ella es bajo tu exclusivo riesgo. Declinamos toda responsabilidad derivada de la confianza depositada en dicha información por ti, por otros visitantes de los Servicios o por cualquier persona que pueda ser informada de su contenido.
SALVO QUE LÍONOIR INDIQUE EXPRESAMENTE LO CONTRARIO, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE ELLOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" PARA TU USO, SIN DECLARACIONES, GARANTÍAS NI CONDICIONES DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS TODAS LAS GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD COMERCIAL, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, DURABILIDAD, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE TU USO DE LOS SERVICIOS SEA ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES. ALGUNAS JURISDICCIONES LIMITAN O NO PERMITEN LA EXENCIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS U OTRAS, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LA EXENCIÓN ANTERIOR NO TE SEA APLICABLE. ESTO NO AFECTA A TUS DERECHOS LEGALES COMO CONSUMIDOR.

ARTÍCULO 16 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO LÍONOIR, NUESTROS SOCIOS, CONSEJEROS, DIRECTIVOS, EMPLEADOS, AFILIADAS, AGENTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS Y LICENCIANTES, NI LOS DE SHOPIFY Y SUS AFILIADAS, SERÁN RESPONSABLES DE NINGUNA LESIÓN, PÉRDIDA, RECLAMACIÓN O DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, PUNITIVO, ESPECIAL O CONSECUENTE DE NINGÚN TIPO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, EL LUCRO CESANTE, LA PÉRDIDA DE INGRESOS O DE AHORROS, LA PÉRDIDA DE DATOS, LOS COSTES DE SUSTITUCIÓN O DAÑOS SIMILARES, YA SEA EN VIRTUD DE CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD OBJETIVA O DE OTRO MODO, DERIVADOS DE TU USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER PRODUCTO ADQUIRIDO A TRAVÉS DE ELLOS, O DE CUALQUIER OTRA RECLAMACIÓN RELACIONADA DE ALGÚN MODO CON TU USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER PRODUCTO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS ERRORES U OMISIONES EN CUALQUIER CONTENIDO, O CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO SUFRIDO COMO CONSECUENCIA DEL USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER CONTENIDO (O PRODUCTO) PUBLICADO, TRANSMITIDO O PUESTO A DISPOSICIÓN DE OTRO MODO A TRAVÉS DE ELLOS, AUNQUE SE HAYA ADVERTIDO DE SU POSIBILIDAD. NADA DE LO DISPUESTO EN ESTE ARTÍCULO LIMITA LA RESPONSABILIDAD QUE NO PUEDA LIMITARSE CONFORME A LA LEGISLACIÓN IMPERATIVA DE PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR.

ARTÍCULO 17 - INDEMNIZACIÓN
Te comprometes a indemnizar, defender y mantener indemnes a Líonoir, Shopify y nuestras afiliadas, socios, directivos, consejeros, empleados, agentes, contratistas, licenciantes y proveedores de servicios frente a todos los costes y gastos relacionados con cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación, incluidos honorarios razonables de abogados, frente a terceros debidos a o derivados de (1) tu incumplimiento de estos Términos del servicio o de cualquier documento incorporado en ellos por referencia; (2) tu infracción de cualquier ley o de los derechos de un tercero; o (3) tu acceso a los Servicios y su uso.
Te informaremos en caso de una reclamación sujeta a indemnización, si bien la falta de notificación oportuna no te eximirá de tus obligaciones salvo que te cause un perjuicio sustancial. Podemos encargarnos de la defensa y la resolución de dicha reclamación a tu cargo, incluidos los honorarios de abogados, pero no resolveremos reclamaciones que impliquen obligaciones no monetarias sin tu consentimiento (que no podrás denegar sin motivo razonable). Debes colaborar en la defensa de cualquier reclamación sujeta a indemnización, incluido facilitando los documentos pertinentes.

ARTÍCULO 18 - DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos del servicio se considera ilícita, nula o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo aplicable en la medida máxima permitida por la legislación aplicable. La parte inaplicable se considerará separada de estos Términos del servicio. Ello no afectará a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.

ARTÍCULO 19 - RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estos Términos del servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Estos Términos del servicio y cualquier política o norma de funcionamiento publicada por nosotros en este sitio o en relación con el Servicio constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros y rigen tu uso del Servicio. Estos Términos sustituyen a todos los acuerdos, comunicaciones y propuestas anteriores o simultáneos, orales o escritos, entre tú y nosotros (incluidas, entre otras, versiones anteriores de los Términos del servicio).
Las ambigüedades en la interpretación de estos Términos del servicio no se interpretarán en contra de la parte redactora.

ARTÍCULO 20 - CESIÓN
No puedes delegar, transferir ni ceder este acuerdo ni tus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos a ninguna otra persona sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier intento de hacerlo será nulo. Podemos transferir, ceder o delegar estos Términos y nuestros derechos y obligaciones sin tu consentimiento ni previo aviso.

ARTÍCULO 21 - LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos del servicio y cualquier acuerdo independiente en virtud del cual te prestemos nuestros Servicios se rigen por el derecho neerlandés y se interpretarán de conformidad con él. Si eres un consumidor residente en otro país de la UE, siguen siendo de aplicación las normas imperativas de protección del consumidor de tu país de residencia, y puedes presentar una demanda ante el tribunal competente de tu lugar de residencia.

ARTÍCULO 22 - TÍTULOS
Los títulos utilizados en este acuerdo son solo para mayor comodidad y no limitan ni afectan de otro modo a estos Términos.

ARTÍCULO 23 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Puedes consultar la versión más reciente de los Términos del servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos del servicio. Publicaremos las actualizaciones y los cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad consultar periódicamente nuestro sitio web para ver si hay cambios. Te informaremos de los cambios importantes en estos Términos de conformidad con la legislación aplicable. Dichos cambios entrarán en vigor en la fecha indicada en el aviso. El acceso continuado a los Servicios o su uso tras la publicación de cualquier cambio en estos Términos del servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

ARTÍCULO 24 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tienes preguntas sobre los Términos del servicio, contáctanos en info@lionoir.nl. Encontrarás nuestros datos de contacto en la página de contacto.